WZ-Code : 82.20.0
Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen a. n. g. (WZ-Code: 82)
Diese Abteilung umfasst die Erbringung von Sekretariats- und Schreibdiensten als Tagesgeschäft sowie von laufenden routinemäßigen Dienstleistungen für Geschäftsvorgänge für andere im Lohnauftrag. Sie umfasst ferner den Betrieb von Copy-Shops und Call Centern, die Tätigkeit von Messe-, Ausstellungs- und Kongressveranstaltern. Inkassobüros und Auskunfteien, das Abfüll- und Verpackungsgewerbe sowie alle anderweitig nicht genannten Dienstleistungen für Unternehmen und Privatpersonen. Die in dieser Abteilung eingeordneten Einheiten stellen nicht das Betriebspersonal für die Ausführung der gesamten Geschäftsvorgänge eines Unternehmens bereit.
Folgende Gruppen gehören dem WZ-Code 82.20.0 an:
Benachrichtigungsdienste (Fernsprechauftragsdienste)
Call-Centers
Dialogmarketing (Call Centers)
Direktmarketing (Call Centers)
Erinnerungsdienste (Fernsprechauftragsdienste)
Fernsprechauftragsdienste
Inbound- und Outbound-Telefonmarketing (Call-Center)
Kommunikationscenter (Call Center)
Kundenbetreuung per Telefon (Call-Center)
Tätigkeit als Callagent (Call-Center)
Telefonaquisation
Telefonauftragsdienste
Telefonauskunftsdienste
Telefonische Annahme von Aufträgen
Telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
Telefonischer Auftragsdienst
Telefonmarketing (Call-Centers)
Telefonservice (Telefonauftragsdienste)
Telemarketing (Call-Centers)
Weckdienste (Fernsprechauftragsdienste)
